배달앱 수수료, 얼마나 나갈까? – 소상공인을 위한 현실 계산법

 

요즘 음식점, 카페, 작은 가게들도 배달앱을 통해 매출을 올리고 있죠.
그런데 막상 써보면 “왜 남는 게 없지?” 싶은 순간이 있습니다.
그 이유 중 하나가 바로… 수수료!

오늘은 배달앱 수수료가 어떻게 계산되는지,
그리고 어떻게 절약할 수 있는지 알려드릴게요.

---

📱 1. 배달앱 수수료 종류는 3가지

1. 중개 수수료
   고객이 앱으로 주문했을 때, 플랫폼에 내는 기본 수수료예요.
   • 보통 6~12% 수준입니다.
2. 광고 수수료 (노출 광고)
   • 앱 내 상단에 노출되기 위한 비용
   • 정액형 OR 입찰형으로 운영되며, 월 수십만 원 이상 지출될 수 있어요.
3. 결제 수수료
   카드 결제나 간편 결제 시 발생하는 수수료
   • 보통 3% 내외

---

🍕 2. 실제 예시로 계산해보기

💡 한 피자집에서 20,000원짜리 메뉴가 주문되었다고 가정해요.

• 중개 수수료 10% → 2,000원
• 결제 수수료 3% → 600원
• 💸 총 수수료: 2,600원
  → 즉, 실제 들어오는 돈은 17,400원입니다.

거기에 재료비, 인건비, 배달비까지 빠지면…
남는 게 거의 없을 수 있어요.

---

💡 3. 수수료를 줄이는 방법

✅ 중개앱 + 자체 주문 시스템 병행

• 네이버 스마트주문, 카카오채널, 블로그 배달 등
• 단골 고객은 수수료 없는 방식으로 유도

✅ 광고비 조절

• 입찰 광고 대신 지역 상권 홍보나 SNS 홍보로 전환
• 리뷰 관리로 자연 노출 유도

✅ 배달비 분담 전략

• 배달비를 고객과 분담하여 수익률 관리

---

📌 마무리 정리

항목평균 수수료율참고사항

중개 수수료	6~12%	앱 종류·계약 유형에 따라 달라짐
광고 수수료	정액 or 입찰	월 20만~수백만 원까지 가능
결제 수수료	약 3%	카드사/결제방식에 따라 다름

---

배달앱은 좋은 도구이지만, 수익 구조를 정확히 이해하고 운영해야 진짜 도움이 됩니다!
내 가게에 맞는 방식을 찾고, 수익을 지키는 게 진짜 실력이에요.