반응형 교환처리기준1 2025년 스마트스토어 반품·교환 정책 최신 변경사항과 대응 전략 2025년 스마트스토어 반품·교환 정책 최신 변경사항과 대응 전략스마트스토어를 운영 중이시라면,배송만큼이나 중요하면서도 민감한 분야가 바로 **‘반품·교환 정책’**이죠.2025년부터 네이버는 소비자 권리 강화 + 판매자 신뢰도 개선을 위해반품·교환 정책을 전면 개편했습니다.이번 글에서는 2025년 기준 최신 변경사항과 함께판매자가 꼭 알고 있어야 할 대응 전략을 쉽게 정리해드릴게요. 📦🔁✅ 1. 2025년 반품·교환 정책 주요 변경사항항목기존2025년 변경사항반품/교환 신청 가능 기간수령일 기준 7일수령일 기준 14일로 연장소비자 귀책 반품비판매자 재량카테고리별 ‘표준 반품비 가이드’ 제공자동 승인 기능선택사항미응답 시 자동 승인 기능 강화교환 처리 기한명확한 기준 없음교환 요청 후 7일 이내 처리.. 2025. 5. 26. 이전 1 다음 반응형
